Câu hỏi hỏi thường gặp

Tại sao tôi không đăng ký được?

- Có thể trình duyệt virus ngăn cản bạn đăng nhập với Yahoo, Gmail, hoặc Facebook.
- Giải pháp: Bạn có thể dùng link DangKy để đăng ký. Chú ý: để tránh trường hợp spam, email đăng ký phải là email thật sự, sau khi đăng ký hệ thống sẽ gửi vào email đăng ký của bạn đường link dùng để kích hoạt tài khoản.

Tôi có thể đăng số điện thoại không?

Không, chúng tôi tuyệt đối cấm việc đăng số điện thoại, bạn cũng nên hạn chế tối đa việc đăng các thông tin cá nhân riêng tư như địa chỉ email, địa chỉ nhà, nick yahoo, facebook để tránh gặp những phiền phức không đáng có

Tại sao tôi bị ban?

Bạn bị ban vì hồ sơ của bạn có chứa số điện thoại hoặc bạn hoặc dùng hồ sơ của bạn với mục địch không tốt(khiêu dâm, bán dâm, lừa đảo)
Bạn cũng bị ban nếu bạn spam box chat, làm phiền người khác

Hồ sơ thế nào là khiêu dâm?

Hồ sơ của bạn là không hợp lệ nếu chứa các từ ngữ tục tĩu, nói về sex một cách lộ liễu. Vui lòng chứ ý tới từ ngữ của bạn, cố gắng diễn tả ý muốn của bạn một cách lịch sự

Một số người bình luận bậy bạ trên hồ sơ của tôi, tôi phải làm sao?

Bạn có thể chặn người đó, và bạn có thể vào hô sơ của bạn, và xóa các bình luận đó.

Tại sao tôi không thể chat với mọi người?

Sau khi bạn đăng kí hồ sơ 3 ngày, bạn mới có thể chat với mọi người trên chat box. Lưu ý là nếu bạn chat thô tục, bạn sẽ bị ban. Hãy giúp đỡ kb9**.com trở thành nơi giao lưu lành mạnh.

Tôi được gửi bao nhiêu tin nhắn một ngày?

Nếu hồ sơ chưa được duyệt, bạn chỉ có thể gửi 50 tin nhắn một ngày. Hồ sơ VIP được gửi 400 tin nhắn một ngày, và hồ sơ bình thường được gửi 200 tin nhắn một ngày.

Tôi có những thắc mắc khác cần giúp đỡ thì liên hệ ai?

Vui lòng gửi câu hỏi của bạn tại đây Liên hệ,

Tôi quên mật khẩu hoặc bị mất mật khẩu?

- Thực hiện chức năng “Quên mật khẩu” tại Forgotpassword
- Cần có thông tin chính xác của địa chỉ email đăng kí tài khoản. Sau khi điền Email và Xác Nhận, hệ thống sẽ gửi vào email đăng ký của bạn đường link dùng để nhận lại mật khẩu mới.

Hoặc bạn có thể gởi email trực tiếp yêu cầu cung cấp mật khẩu tài khoản mới.
Điều kiện giải quyết:
- Quý khách phải sử dụng chính xác email đăng ký gửi đến email hỗ trợ của kb9**.com yêu cầu hỗ trợ cấp lại mật khẩu mới
- Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]